Día 3 · Actividad 7 · 1 h 45 min

Juego de roles con casos reales de Mounjaro

Manejo de objeciones sobre casos reales de Mounjaro, con feedback estructurado en tríadas: vendedor, médico y observador.

16:4518:30Design Thinking + Feedback en tríadas

Objetivo

Consolidar el manejo de objeciones reales y generar feedback accionable entre pares antes del Día 4.

Guía de facilitación

Secuencia minuto a minuto del bloque.

  1. 00:00Encuadre de tríadas

    Roles, tiempos y reglas de feedback.

  2. 00:10Ronda 1

    Vendedor enfrenta la objeción; observador registra en rúbrica.

  3. 00:35Feedback 1

    Feedback estructurado: qué funcionó, qué ajustar, qué probar.

  4. 00:50Ronda 2 y 3

    Rotación de roles con casos distintos.

  5. 01:20Prototipar

    Cada tríada prototipa la mejor respuesta a su objeción crítica.

  6. 01:35Cierre del día

    Cosecha de objeciones recurrentes y puente al Día 4.

Rotación de la tríada

Cada participante pasa por los tres roles.

  1. Paso 1

    Vendedor

    Sostiene el caso y maneja la objeción

  2. Paso 2

    Médico

    Presiona con la objeción real

  3. Paso 3

    Observador

    Registra en rúbrica y da feedback

Resultados esperados

  • Banco de objeciones reales con respuestas probadas
  • Ficha de feedback por participante
  • Prototipos de respuesta priorizados

Preguntas facilitadoras

  • · ¿Cuál es la objeción que más te cuesta hoy?
  • · ¿Qué evidencia usaste y qué evidencia faltó?
  • · ¿Qué harías distinto en los primeros 30 segundos?

Materiales

Casos reales MounjaroRúbrica de observaciónFichas de feedbackCronómetro

Claves para el facilitador

  • · Cronometrar cada ronda: sin tiempo no hay rotación completa.
  • · El observador habla primero con datos de la rúbrica, no con opiniones.
  • · Cerrar con las objeciones que pasan al Día 4.